¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Por una cuestión de higiene, no permitimos los cambios en productos de ropa interior.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cómo elijo mi talle?
Podés consultar nuestra tabla de talles según tus medidas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad. Estamos aquí para asesorarte si tenés dudas.
¿De qué material está hecha la ropa interior?
Nuestras prendas están hechas de bambú, una fibra natural, suave, antibacterial y sustentable, perfecta para pieles sensibles.
¿Las prendas son aptas para hacer deporte?
¡Totalmente! Gracias a sus propiedades de absorción de humedad y regulación térmica, son ideales para actividades físicas ligeras y moderadas.
¿El bambú se siente como el algodón?
El bambú es aún más suave que el algodón y tiene una textura sedosa que es perfecta para la comodidad diaria.
¿El color de las prendas se desgasta con el tiempo?
Si seguís las instrucciones de cuidado, el color se mantendrá vibrante durante mucho tiempo. Recomendamos evitar la exposición directa al sol y usar detergentes suaves.
¿El packaging es realmente biodegradable?
Sí, utilizamos empaques 100% biodegradables que reflejan nuestro compromiso con el planeta.
¿El bambú es un material caliente para verano?
No, el bambú regula la temperatura corporal, manteniéndote fresco en verano y abrigado en invierno.
¿Se pueden cambiar o devolver las prendas si no me queda el talle?
Debido a que nuestras prendas son íntimas, no aceptamos devoluciones ni cambios por razones de higiene. Por eso, es importante que revises nuestra tabla de talles antes de realizar tu pedido. Si tenés dudas, estamos para asesorarte.
